Skip to content
Ekonomisk ordlista

Kundregister

Kundregister är en organiserad samling av information om företagets kunder. Det kan innehålla detaljer som kundens namn, kontaktuppgifter, köp- eller transaktionshistorik, preferenser och andra relevanta data som är viktiga för företagets verksamhet.

Ett kundregister används ofta av företag för att underlätta kundhantering, förbättra relationen med kunder och skapa möjligheter för mer riktad marknadsföring. Det kan även användas för att analysera kundbeteenden och identifiera affärsmöjligheter.

Registren kan vara digitala, lagrade i ett CRM-system (Customer Relationship Management) eller manuella i form av dokument eller kalkylblad. Moderna kundregister är vanligtvis digitala och integrerade med andra system för att säkerställa effektivitet och säkerhet.

Att upprätthålla ett uppdaterat och korrekt kundregister är viktigt för att säkerställa att företaget följer lagar och regler, såsom GDPR (General Data Protection Regulation) inom EU, som reglerar hanteringen av personuppgifter.

Skip to navigation