Skip to content
Detta gäller

Integritetspolicy och allmänna villkor.

Vår integritetspolicy förklarar hur vi behandlar dina uppgifter och skyddar din personliga information.

Integritetspolicy för Finanslicenser Norden AB

1. Introduktion

Finanslicenser Norden AB, organisationsnummer 559345-9786, erbjuder en webbtjänst under finanslicenser.se, där företagskunder kan köpa och genomföra olika utbildningar. För att få tillgång till dessa utbildningar behöver du logga in med din e-postadress och ditt lösenord.

Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att du ska känna dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter när du använder våra tjänster, inklusive vår app tillgänglig i App Store (hädanefter “Appen”).

2. Ansvar för personuppgiftsbehandling

Finanslicenser Norden AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi arbetar uteslutande med företag (B2B). Trots detta kan vi behandla personuppgifter som hänför sig till anställda eller representanter hos våra företagskunder, eftersom namn och e-postadress tillhör en identifierbar fysisk person.

Exempel på personuppgifter som kan samlas in:

  • Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, yrkesroll eller titel.
  • Användaruppgifter: inloggningsinformation (e-post, lösenord), användarbeteende i utbildningarna och på vår webbplats.
  • Teknisk information: IP-adress, enhetstyp, operativsystem.

4. Hur använder vi dina personuppgifter?

  • Tillhandahålla våra utbildningar och tjänster: för att möjliggöra köp, inloggning och genomförande av utbildningarna via finanslicenser.se och vår App. Detta inkluderar kontohantering (via Google Firebase) och fakturering (via Fortnox).
  • Kundservice: för att hantera förfrågningar och supportärenden från våra företagskunder och deras representanter. Vi använder Zendesk för mailsupport, vilket innebär att e-postmeddelanden och ärendehistorik kan sparas i detta system.
  • Marknadsföring: för att skicka information om våra tjänster och erbjudanden som kan vara av intresse för ert företag. Utskick sker via tredjepartstjänsten Mailchimp.
  • Analys och förbättring av tjänsten: för att optimera våra utbildningar genom att analysera hur lång tid olika steg tar, vilka svar som ges i tester samt hur användare interagerar med vår webbplats och vårt utbildningsinnehåll. Denna behandling sker med stöd av vårt berättigade intresse att kontinuerligt förbättra och utveckla våra tjänster.
  • Lagkrav: för att uppfylla skyldigheter enligt lag eller myndighetsbeslut.

5. Laglig grund för behandling

  • Avtal: behandlingen är nödvändig för att fullgöra eller ingå avtal med ert företag, exempelvis för att hantera beställningar och fakturor via Fortnox.
  • Samtycke: när så krävs inhämtar vi ditt samtycke innan vi behandlar personuppgifter (t.ex. för vissa typer av marknadsföringsutskick).
  • Berättigat intresse: för analys och förbättring av våra tjänster samt för direktmarknadsföring (i B2B-sammanhang, förutsatt att utskicken är relevanta för mottagarens yrkesroll).
  • Rättsliga förpliktelser: för att uppfylla lagkrav (t.ex. bokföringslagen, skattelagar).

6. Delning av personuppgifter

Vi kan komma att dela personuppgifter med:

  • Tjänsteleverantörer (underbiträden):
    • Google Firebase (för kontohantering och inloggning).
    • Mailchimp (för utskick av nyheter och erbjudanden).
    • Fortnox (för fakturering och bokföring).
    • Zendesk (för mailsupport och hantering av kundärenden).

    Dessa leverantörer får endast behandla personuppgifter för vår räkning och enligt våra instruktioner.

  • Myndigheter: om det krävs enligt lag eller vid misstanke om brott.
  • Affärspartners: i den mån det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller utbildningar.

7. Överföring till tredje land

Vi strävar efter att lagra personuppgifter inom EU/EES. Vissa av våra externa leverantörer (t.ex. Google Firebase, Mailchimp, Zendesk) kan dock överföra personuppgifter till länder utanför EU/EES, i synnerhet USA. I sådana fall säkerställer vi att adekvata skyddsåtgärder finns på plats, till exempel genom standardavtalsklausuler (SCC) enligt EU-kommissionens beslut, så att dina rättigheter garanteras.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Endast personer som behöver tillgång för att utföra sina arbetsuppgifter kan nå personuppgifterna.

9. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

  • Rätt till tillgång: begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
  • Rätt till rättelse: begära korrigering av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
  • Rätt till radering: begära att dina personuppgifter raderas under vissa omständigheter.
  • Rätt till begränsning: begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
  • Rätt att invända: invända mot behandling som baseras på berättigat intresse eller för direktmarknadsföring.
  • Rätt till dataportabilitet: få ut de personuppgifter du själv tillhandahållit i ett strukturerat format.

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot gällande dataskyddslagstiftning har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Besök gärna imy.se för mer information.

10. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker i vår App och på vår webbplats för att förbättra din användarupplevelse. Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare eller enhet. Observera att vissa funktioner kan påverkas om du inaktiverar cookies.

11. Kontaktuppgifter

Om du har frågor eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på:

Finanslicenser Norden AB
Org.nr: 559345-9786
E-post: dataskydd@finanslicenser.se
Telefon: +46 763 4500 87

12. Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar policyn för att hålla dig informerad om eventuella ändringar.

Datum för senaste uppdatering: 2025-02-04

Skip to navigation